單項選擇題規(guī)范簽約電話預(yù)約工作，目的是通過哪方面保障簽約順利進行？（）

A.簽約時間
B.地點
C.須知、注意事項
D.以上都是


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題秩序維護崗服務(wù)在小區(qū)大門口的工作職責(zé)，正確的是：（）

A.負責(zé)停車場車輛的管理，檢查
B.引導(dǎo)停放并對過夜車輛進行登記
C.負責(zé)大門口人員、車輛的疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛按交通標志行駛，勸導(dǎo)逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛

2.單項選擇題秩序維護崗服務(wù)的范圍，正確的是：（）

A.對小區(qū)大門、停車場、小區(qū)內(nèi)周邊的安全秩序和交通秩序進行維護
B.對小區(qū)外的安全秩序和交通秩序進行維護
C.對小區(qū)內(nèi)的園林進行養(yǎng)護維護
D.對小區(qū)內(nèi)的道路進行保潔維護

3.多項選擇題保潔崗服務(wù)的工作要求，正確的是：（）

A.所有掛畫均要干凈、無塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無污跡、無破損
D.所有桌面裝飾和擺設(shè)要無灰塵

4.多項選擇題電話咨詢服務(wù)崗的目的是：（）

A.為了做好客戶電話咨詢服務(wù)工作
B.建立統(tǒng)一的電話服務(wù)標準
C.規(guī)范對客戶電話咨詢工作
D.回復(fù)口徑等標準，催進部門間工作互動

5.單項選擇題當(dāng)客戶提出的問題時，正確的回答方式是：（）

A.“您請稍等，我?guī)湍鷨枂?rdquo;
B.“等一下，沒看見我在忙嗎？”
C.“不清楚，你問銷售上吧!”
D.“這是公司規(guī)定，你之前沒問嗎？”