A.所有掛畫均要干凈、無塵
B.所有窗簾均要干凈清潔、懸掛整齊
C.所有布藝家私要無污跡、無破損
D.所有桌面裝飾和擺設要無灰塵
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A.為了做好客戶電話咨詢服務工作
B.建立統(tǒng)一的電話服務標準
C.規(guī)范對客戶電話咨詢工作
D.回復口徑等標準,催進部門間工作互動
A.“您請稍等,我?guī)湍鷨枂?rdquo;
B.“等一下,沒看見我在忙嗎?”
C.“不清楚,你問銷售上吧!”
D.“這是公司規(guī)定,你之前沒問嗎?”
A.收款處的柜臺要干凈、整潔
B.收款處柜臺內部要整潔,貴重物品、財務要嚴格保管
C.員工上崗時要準備好工作用具
D.不確定身份的客戶進入工作區(qū)需立上前詢問、立即制止
A.“您好,請問您是交定金嗎?”
B.“您好,請問你是交房款嗎?”
C.“您好,請問您是補交定金嗎?”
D.“您好,請問您是刷卡還是交現金呢?”
A.負責收取項目發(fā)生的各項銷售收入
B.協助銷售部門辦理解抵押等房產交易中心的相關事宜
C.負責復審客戶的認購書及合同信息的準確性
D.協助銷售部門辦理入伙、辦證等的相關事宜
最新試題
進入客戶家中前,先穿好鞋套,按門鈴或敲門()聲(敲門聲音應適中),若沒有應答,應等候()秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門,等待客戶回應。
物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項?()
下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責?()
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時,下述哪項注意事項是錯誤的?()
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標準禮貌用語為:()
清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責?()
在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中,下述描述哪項正確。()