多項選擇題訪客接待時，應(yīng)做到以下幾點（）

A.應(yīng)主動招呼客戶
B.熱情接待來訪客戶
C.做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲
D.不需立即起立，面帶微笑，招呼要親切


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1.多項選擇題工作時間需要佩戴工牌，以下描述正確的是（）

A.一般佩戴在左胸顯眼處
B.工牌應(yīng)保持清潔、端正
C.掛繩式工牌應(yīng)后面向上掛在胸前
D.工牌上可以粘貼大頭照片

2.單項選擇題男士的領(lǐng)帶夾一般在第幾個紐扣之間（）

A.一般在第二、三紐扣之間
B.一般在第三、四紐扣之間
C.一般在第四、五紐扣之間
D.一般在第五、六紐扣之間

3.單項選擇題西裝袖子的長度以到手腕為宜，西裝襯衫的袖長應(yīng)是多少（）

A.比西裝袖子長出1-2厘米
B.與西裝袖子長度一致
C.比西裝袖子短1-2厘米
D.比西裝袖子長出2-4厘米

4.多項選擇題正確的走姿，應(yīng)具備哪些要素（）

A.輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松
B.兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂
C.行走的時候，要挺胸、抬頭、收腹，腳要直
D.步伐不要邁得太大

5.多項選擇題以下對工作時發(fā)型等的要求，哪些不正確（）

A.女員工如盤發(fā)應(yīng)盤于頭頂，可佩帶彰顯個性的發(fā)飾
B.只要保持整潔，男士可留稍長的頭發(fā)
C.女員工燙發(fā)后可自然披在肩上
D.男員工可留胡須，但需修剪整齊