A.一般在第二、三紐扣之間
B.一般在第三、四紐扣之間
C.一般在第四、五紐扣之間
D.一般在第五、六紐扣之間
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A.比西裝袖子長出1-2厘米
B.與西裝袖子長度一致
C.比西裝袖子短1-2厘米
D.比西裝袖子長出2-4厘米
A.輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松
B.兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂
C.行走的時候，要挺胸、抬頭、收腹，腳要直
D.步伐不要邁得太大
A.女員工如盤發(fā)應(yīng)盤于頭頂，可佩帶彰顯個性的發(fā)飾
B.只要保持整潔，男士可留稍長的頭發(fā)
C.女員工燙發(fā)后可自然披在肩上
D.男員工可留胡須，但需修剪整齊
A.銷售現(xiàn)場任何場所禁止員工吸煙；不得口出粗言、爭吵，不開低級下流玩笑
B.辦公區(qū)域不哄鬧，不喧嘩，遇事主動謙讓
C.在洗手間無需禮讓客戶
D.廢紙廢物應(yīng)整理好堆放在行人通道處等待清潔工打掃
A.“不可能，絕對不會有這樣的事情發(fā)生”
B.“這個事情我*處理不了”
C.“要下班了，有事情明天再來”
D.“墻上有，你自己看！”
最新試題
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對，至崗位（）米時必須微笑、問好。
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費(fèi)用。