就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店效益

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）