飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場(chǎng)多。

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

康樂部各項(xiàng)服務(wù)，員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。