問答題為了創(chuàng)造良好的第一印象,旅游服務(wù)人員應(yīng)具備哪些個人素質(zhì)?
最新試題
旅游態(tài)度的特征有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的()成分。
題型:填空題
理智性強(qiáng),對推薦商品和廣告宣傳具有很強(qiáng)評價能力是()的購物心理特征。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型:填空題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:單項(xiàng)選擇題
入境團(tuán)的外國旅游者的心理需求有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
開放型問卷,是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型:判斷題
外傾型旅游者的個性特征有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
錯覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
題型:填空題