下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）

情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

（）是指在旅游活動(dòng)中通過感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

個(gè)性

在美國(guó)的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）