個(gè)體對某種目標(biāo)的渴求或欲望叫（）。

赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵(lì)因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

調(diào)動(dòng)人的積極性的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)人的（）。

溝通網(wǎng)絡(luò)的形式主要有正式溝通網(wǎng)絡(luò)和（）。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究，按研究的內(nèi)容和發(fā)展趨勢，大致可分為品質(zhì)理論、行為理論和（）。

組織設(shè)計(jì)是指對組織內(nèi)部的各種工作崗位在任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和利益等組織要素上進(jìn)行合理組合并加以（）的設(shè)計(jì)過程。

人際關(guān)系按其形式可分為（）和競爭型兩種。

歸因可根據(jù)一貫性、普遍性和（）三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行推斷。

互益組織、工商組織、服務(wù)組織等是按（）的不同進(jìn)行的分類。

態(tài)度是指個(gè)體對某種對象所持有的評價(jià)和（）。