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多項(xiàng)選擇題組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（）

A.行為的改變
B.組織體系的改變
C.組織目標(biāo)的改變
D.組織成員認(rèn)知的改變

1.多項(xiàng)選擇題組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（）

A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙
B.信息過(guò)量引起的障礙
C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙
D.空間距離所引起的障礙

2.多項(xiàng)選擇題在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（）

A.組織機(jī)構(gòu)弓I起的障礙
B.語(yǔ)言障礙
C.距離障礙
D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙

3.多項(xiàng)選擇題戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（）

A.單線式
B.流言式
C.偶然式
D.集約式

4.多項(xiàng)選擇題在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（）

A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)
D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型（）

A.直接溝通
B.雙向溝通
C.間接溝通
D.網(wǎng)絡(luò)溝通

6.多項(xiàng)選擇題以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種（）

A.正式溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通

7.多項(xiàng)選擇題從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）

A.動(dòng)態(tài)性
B.互動(dòng)性
C.不可逆性
D.環(huán)境制約性

8.多項(xiàng)選擇題減少?zèng)_突的策略主要有（）

A.談判
B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)
C.第三方介人
D.結(jié)構(gòu)調(diào)整

9.多項(xiàng)選擇題回避策略中，解決沖突的方法包括（）

A.忽視
B.分離
C.限制
D.妥協(xié)

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（）

A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.直線／職能沖突
D.工作沖突