多項選擇題戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出,口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有()

A.單線式
B.流言式
C.偶然式
D.集約式


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1.多項選擇題在信息傳遞的過程中,會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式,這便是溝通的網(wǎng)絡(luò),一般來講,組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類()

A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)
D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)

2.多項選擇題根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞,我們可將溝通劃分為以下兩種類型()

A.直接溝通
B.雙向溝通
C.間接溝通
D.網(wǎng)絡(luò)溝通

4.多項選擇題從組織溝通的一般模式和組成要素來看,組織溝通具有以下幾個特點()

A.動態(tài)性
B.互動性
C.不可逆性
D.環(huán)境制約性

5.多項選擇題減少沖突的策略主要有()

A.談判
B.設(shè)置超級目標
C.第三方介人
D.結(jié)構(gòu)調(diào)整

6.多項選擇題回避策略中,解決沖突的方法包括()

A.忽視
B.分離
C.限制
D.妥協(xié)

7.多項選擇題根據(jù)沖突發(fā)生的方向,可將沖突分為()

A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.直線/職能沖突
D.工作沖突

8.多項選擇題符合現(xiàn)代沖突觀點的是()

A.沖突本身沒有好壞之分
B.健康的組織中沒有沖突
C.有些沖突對組織具有破壞性
D.有些沖突對組織具有建設(shè)性

9.多項選擇題沖突的特性有()

A.客觀性
B.主觀性
C.程度性
D.激烈性

10.多項選擇題西蒙的決策過程包括()

A.情報活動階段
B.設(shè)計活動階段
C.抉擇活動階段
D.審查活動階段