單項(xiàng)選擇題著裝的TOP原則不包括（）。

A.美化原則
B.時間原則
C.場合原則
D.地點(diǎn)原則


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1.單項(xiàng)選擇題某客戶經(jīng)理的舅舅在財(cái)政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財(cái)政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機(jī)制中的（）。

A.素質(zhì)分配法
B.社會關(guān)系分配法
C.專業(yè)特長與行業(yè)特點(diǎn)分配法
D.不正當(dāng)分配法

2.單項(xiàng)選擇題信貸人員要具備三項(xiàng)基本功，“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”，其中的“鐵嘴”指的是（）。

A.能說會道
B.鐵面無私
C.堅(jiān)持原則，不輕易答應(yīng)客戶要求
D.胸懷寬廣

3.單項(xiàng)選擇題市場定位的實(shí)質(zhì)為（）。

A.選擇子目標(biāo)市場
B.銀行形象定位
C.挑選部分為客戶所重視的特性并將自身擺到此恰當(dāng)位置
D.確定自身在市場位置

4.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)市場的要求不包括（）。

A.要有比較通暢的銷售渠道
B.競爭者應(yīng)較多或相對實(shí)力較強(qiáng)
C.有足夠的購買力，并能保持穩(wěn)定
D.能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個程序，下面哪個不是運(yùn)作程序（）。

A.信息系統(tǒng)運(yùn)作維護(hù)
B.管理信貸客戶關(guān)系信息
C.衍生或演算出的數(shù)據(jù)
D.管理與信貸客戶的“互動”

6.單項(xiàng)選擇題哪個不是國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營銷要點(diǎn)：（）。

A.細(xì)分信貸客戶，尋找保理業(yè)務(wù)目標(biāo)信貸客戶
B.根據(jù)信貸客戶的具體情況，選擇合適的保理業(yè)務(wù)品種
C.可考慮為優(yōu)質(zhì)信貸客戶提供全方位的綜合保理業(yè)務(wù)服務(wù)
D.根據(jù)信貸客戶的具體情況，選擇合適的保函業(yè)務(wù)品種

7.單項(xiàng)選擇題信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容，下面哪個內(nèi)容不是。（）

A.信貸客戶基本信息檔案
B.人事任免檔案
C.信貸客戶培育過程檔案
D.產(chǎn)品服務(wù)檔案

8.單項(xiàng)選擇題公司信貸營銷渠道分類中，哪個不是按營銷渠道模式分析的。（）

A.電子銀行營銷
B.自營營銷渠道
C.合作營銷渠道
D.代理營銷渠道

9.單項(xiàng)選擇題銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?。

A.薄利多銷定價策略
B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略
D.滲透定價策略

10.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱作（）。

A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品類型
C.產(chǎn)品線
D.產(chǎn)品組合