現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機等設施，要營造溫馨的氛圍，這屬于信貸客戶關系維護中的哪一方面的內容？（）

哪個不是國內保理業(yè)務的營銷要點：（）。

選擇目標市場的要求不包括（）。

公司信貸營銷渠道分類中，哪個不是按營銷渠道模式分析的。（）

銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，（）是指在各級行領導之下，設置相應的營銷職能部門，即將營銷部門當做行政領導的參謀機構，不直接對公司信貸業(yè)務部門發(fā)號施令，而只對其起指導作用。

市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，下面選項中，（）不是其作用表現(xiàn)。

著裝的TOP原則不包括（）。

CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序，下面哪個不是運作程序（）。

信貸客戶自身了解自己的風險因素、發(fā)展趨勢，而銀行不一定了解，這體現(xiàn)了信貸風險的（）。

單一法人信貸客戶的財務狀況分析方法主要有：財務報表分析、財務比率分析以及（）。