單項(xiàng)選擇題處理信貸客戶投訴時(shí),要把“對(duì)”讓給信貸客戶,對(duì)這句話的理解,錯(cuò)誤的是()。

A.不與客戶爭(zhēng)論
B.理解客戶
C.對(duì)客戶的某些觀點(diǎn)表示贊同
D.滿足客戶的要求


你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說法是對(duì)的()。

A.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為B級(jí);國家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無法落實(shí)的;到期信用償付率低于30%的
B.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為B級(jí);國家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無法落實(shí)的;到期信用償付率低于20%的
C.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為C級(jí);國家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無法落實(shí)的;到期信用償付率低于30%的
D.淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又符合下列條件之一的信貸客戶:信用等級(jí)為C級(jí);國家產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品政策禁止發(fā)展和明令淘汰的;嚴(yán)重資不抵債的;企業(yè)已停止生產(chǎn)經(jīng)營一年以上的;逃廢銀行債務(wù),且債務(wù)無法落實(shí)的;到期信用償付率低于20%的

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說法是對(duì)的()。

A.限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):信用等級(jí)為B級(jí),生產(chǎn)經(jīng)營屬于國家限制發(fā)展或限期調(diào)整的行業(yè)或產(chǎn)品,企業(yè)技術(shù)裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,經(jīng)營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產(chǎn)負(fù)債率在90%以上,到期信用償付率在80%以下,貸款利息收回率低于90%。
B.限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):信用等級(jí)為B級(jí),生產(chǎn)經(jīng)營屬于國家限制發(fā)展或限期調(diào)整的行業(yè)或產(chǎn)品,企業(yè)技術(shù)裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,經(jīng)營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產(chǎn)負(fù)債率在90%以上,到期信用償付率在85%以下,貸款利息收回率低于90%
C.限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):信用等級(jí)為B級(jí),生產(chǎn)經(jīng)營屬于國家限制發(fā)展或限期調(diào)整的行業(yè)或產(chǎn)品,企業(yè)技術(shù)裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,經(jīng)營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產(chǎn)負(fù)債率在85%以上,到期信用償付率在85%以下,貸款利息收回率低于90%
D.限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):信用等級(jí)為B級(jí),生產(chǎn)經(jīng)營屬于國家限制發(fā)展或限期調(diào)整的行業(yè)或產(chǎn)品,企業(yè)技術(shù)裝備水平低、規(guī)模小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,經(jīng)營效益下降并出現(xiàn)虧損,資產(chǎn)負(fù)債率在85%以上,到期信用償付率在80%以下,貸款利息收回率低于90%

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于一般信貸標(biāo)準(zhǔn),下列哪種說法是對(duì)的()。

A.一般信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,信用等級(jí)為A級(jí),資產(chǎn)負(fù)債率在80%以上,到期信用償付率在80%以上,貸款利息收回率在90%以上,盈利信貸客戶
B.一般信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,信用等級(jí)為A級(jí),資產(chǎn)負(fù)債率在85%以上,到期信用償付率在80%以上,貸款利息收回率在90%以上,盈利信貸客戶
C.一般信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,信用等級(jí)為A級(jí),資產(chǎn)負(fù)債率在80%以上,到期信用償付率在85%以上,貸款利息收回率在90%以上,盈利信貸客戶
D.一般信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,信用等級(jí)為A級(jí),資產(chǎn)負(fù)債率在85%以上,到期信用償付率在85%以上,貸款利息收回率在90%以上,盈利信貸客戶

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種說法是對(duì)的()。

A.優(yōu)良信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景和經(jīng)營狀況良好,信用等級(jí)在A級(jí)以上,資產(chǎn)負(fù)債率低于70%,現(xiàn)金流量充足。無不良貸款,無欠息,盈利的信貸客戶
B.優(yōu)良信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景和經(jīng)營狀況良好,信用等級(jí)在A級(jí)以上,資產(chǎn)負(fù)債率低于50%,現(xiàn)金流量充足。無不良貸款,無欠息,盈利的信貸客戶
C.優(yōu)良信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景和經(jīng)營狀況良好,信用等級(jí)在A級(jí)以上,資產(chǎn)負(fù)債率低于60%,現(xiàn)金流量充足。無不良貸款,無欠息,盈利的信貸客戶
D.優(yōu)良信貸客戶標(biāo)準(zhǔn):符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景和經(jīng)營狀況良好,信用等級(jí)在A級(jí)以上,資產(chǎn)負(fù)債率低于80%,現(xiàn)金流量充足。無不良貸款,無欠息,盈利的信貸客戶

最新試題

單一法人信貸客戶的財(cái)務(wù)狀況分析方法主要有:財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)比率分析以及()。

題型:單項(xiàng)選擇題

處理信貸客戶投訴時(shí),要把“對(duì)”讓給信貸客戶,對(duì)這句話的理解,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

著裝的TOP原則不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種說法是對(duì)的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)營銷渠道的類型多少來劃分公司信貸營銷渠道策略可分成()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某客戶經(jīng)理的舅舅在財(cái)政局,因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對(duì)接財(cái)政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò),這屬于信貸客戶分配機(jī)制中的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于淘汰信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說法是對(duì)的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競(jìng)爭(zhēng)的高端武器,也是銀行市場(chǎng)營銷的重要渠道。

題型:單項(xiàng)選擇題

哪個(gè)不是國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營銷要點(diǎn):()。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,下面選項(xiàng)中,()不是其作用表現(xiàn)。

題型:單項(xiàng)選擇題