多項(xiàng)選擇題卷煙外部市場(chǎng)信息渠道包含下列哪些()

A.行業(yè)數(shù)據(jù)資料
B..消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)
C.顧客反饋系統(tǒng)
D.專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研
E.政府?dāng)?shù)據(jù)資料


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1.多項(xiàng)選擇題卷煙市場(chǎng)信息采集具體可分為()

A.內(nèi)部市場(chǎng)信息渠道
B.外部市場(chǎng)信息渠道
C.社會(huì)渠道
D.第三方渠道

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些調(diào)研類型是按調(diào)研時(shí)間劃分的()

A.一次性調(diào)研
B.定期性調(diào)研
C.因果關(guān)系調(diào)研
D.臨時(shí)性調(diào)研

3.單項(xiàng)選擇題一旦形成就易被后人沿襲繼承,形成一種模式,影響人們的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為的是()

A.價(jià)值觀念
B.宗教信仰
C.道德規(guī)范
D.消費(fèi)習(xí)俗

8.單項(xiàng)選擇題服務(wù)流程再造可以分為系統(tǒng)化改造法和()

A.全新設(shè)計(jì)法
B.改進(jìn)設(shè)計(jì)法
C.革新設(shè)計(jì)法
D.完全設(shè)計(jì)法

9.單項(xiàng)選擇題建立適當(dāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的必備因素有服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化和()

A.正式的服務(wù)目標(biāo)與目的
B.服務(wù)需求的分析
C.服務(wù)策略的制定
D.服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

最新試題

卷煙專賣(mài)政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

題型:判斷題

煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不會(huì)有很大影響。

題型:判斷題

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門(mén)面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與上門(mén)拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。

題型:判斷題

很多煙草公司對(duì)零售客戶進(jìn)行分類評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《煙草控制框架公約》對(duì)煙草()的限制對(duì)煙草企業(yè)有最直接的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型:判斷題