單項(xiàng)選擇題解決渠道竄貨屬于()控制,這個時(shí)候渠道竄貨已經(jīng)形成,必須立即制定具體措施和方案,控制渠道繼續(xù)竄貨。

A.事前
B.事中
C.事后
D.事件全過程


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2.單項(xiàng)選擇題煙草行業(yè)市場化取向改革客戶評價(jià)分檔方法包括確定分檔維度,明確分檔規(guī)則,(),全國統(tǒng)一的省級卷煙營銷平臺客戶分類評價(jià)指標(biāo)。

A.嚴(yán)格分檔標(biāo)準(zhǔn)
B.嚴(yán)格分檔指標(biāo)
C.嚴(yán)格分檔管理
D.嚴(yán)格分檔規(guī)則

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)流程再造可以分為系統(tǒng)化改造法和()

A.全新設(shè)計(jì)法
B.改進(jìn)設(shè)計(jì)法
C.革新設(shè)計(jì)法
D.完全設(shè)計(jì)法

5.單項(xiàng)選擇題建立適當(dāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的必備因素有服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化和()

A.正式的服務(wù)目標(biāo)與目的
B.服務(wù)需求的分析
C.服務(wù)策略的制定
D.服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

7.單項(xiàng)選擇題市場吸引力與企業(yè)競爭地位處于中間狀態(tài)的服務(wù),應(yīng)采取()戰(zhàn)略。

A.投資與發(fā)展
B.及時(shí)淘汰
C.保持
D.穩(wěn)步提升

8.單項(xiàng)選擇題服務(wù)性產(chǎn)品季節(jié)性()、敏感性()

A.弱;低
B.強(qiáng);高
C.弱;高
D.強(qiáng);低

10.單項(xiàng)選擇題對某種品牌、質(zhì)量、規(guī)格和款式等具體商品市場需求的預(yù)測,稱為()商品預(yù)測。

A.同類商品預(yù)測
B.單項(xiàng)商品預(yù)測
C.商品總量預(yù)測
D.屬性商品預(yù)測