判斷題行為改變會(huì)促進(jìn)新觀念產(chǎn)生、舊觀念改變,最終解決深層問(wèn)題。
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4.單項(xiàng)選擇題打破群體黑洞的方法很多,但是不能依靠()。
A.內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制
B.改良、改革或革命性運(yùn)動(dòng)
C.個(gè)人覺(jué)悟
D.企業(yè)家精神
5.單項(xiàng)選擇題一般而言,群體黑洞主要源于()。
A.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯命是從
B.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于明哲保身式的懦弱
C.競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力不強(qiáng)
D.領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個(gè)體利益問(wèn)題
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績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循SMART原則。其中,M指的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
作為高層管理者,其KPI體系一般由公司層級(jí)、部門(mén)層級(jí)兩部分組成。
題型:判斷題
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
題型:判斷題
有專(zhuān)家一類(lèi)的外部人員參與的會(huì)議是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理效果差的根本原因是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面,其中不包括的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)服務(wù)人員來(lái)說(shuō),由于己方原因造成的投訴,是比較容易解決的。
題型:判斷題
企業(yè)做完KPI之后,接下來(lái)要做的就是計(jì)劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱(chēng)之為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門(mén)之間要相互配合。
題型:判斷題
除關(guān)鍵成功因素分解法外,企業(yè)常用的指標(biāo)體系制定的基本方法還包含()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題