客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

客戶名冊又稱（）。

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。