雙因素理論中激勵因素

溝通網(wǎng)絡(luò)

懲罰

什么情況下適合使用單向溝通？

非正式溝通對正式溝通既有補充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

沖突

垂直溝通

如何處理沖突？

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。