公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

你認(rèn)為應(yīng)如何樹(shù)立護(hù)理管理者的威信？

負(fù)強(qiáng)化

未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

沖突

激勵(lì)

什么情況下適合使用單向溝通？

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽(tīng)之任之。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見(jiàn)。