良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

懲罰

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

非建設(shè)性沖突

激勵

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

溝通網(wǎng)絡(luò)

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。