有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

溝通網(wǎng)絡(luò)

垂直溝通

激勵(lì)

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

什么情況下適合使用雙向溝通？

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。