簡要回答懲罰與負(fù)強化的關(guān)系。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

雙因素理論中激勵因素

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

什么情況下適合使用雙向溝通？

強化

如何處理沖突？

上行溝通

懲罰