激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

沖突

強(qiáng)化

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。