對(duì)于不同類型的人，采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。

系統(tǒng)軟件主要包括以下（）幾種類型。

客服質(zhì)量管理的重要原則有：以人為本原則、以客戶為中心原則、量化原則、管理者參與原則、對(duì)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)原則。

郵信通是郵政企業(yè)在（）等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。

從科學(xué)的角度來看，在合理的工作負(fù)荷情況下，一個(gè)最優(yōu)秀的勞動(dòng)都盡最大努力也不可能超過一倍的定額水平。

《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報(bào)刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

進(jìn)行電話調(diào)查時(shí)，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。

國際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用（）書寫。

請(qǐng)問電話營銷的注意事項(xiàng)有哪些？

請(qǐng)簡要闡述“電信”這一概念。