單項選擇題回音卡屬于（）。
A、信函
B、印刷品
C、小包
D、明信片
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1.單項選擇題（）調查法是指調查者在現場對被調查者的情況直接觀察、記錄，以取得市場信息資料的一種方法。
A、實驗
B、問卷
C、訪問
D、觀察
2.單項選擇題受理客戶來電，如不能明確回答客戶時，應用（）語句應答。
A、“很抱歉，我不大清楚。”
B、“我們沒有資料，無法回復你。”
C、“請稍等，我給你轉其他組別受理。”
D、“請您稍等，我查找資料后再答復您的問題。”
3.單項選擇題鎮(zhèn)賚的讀音為（），在吉林白城。
A、ZHENLAI
B、ZENLAI
C、ZHENGLAI
D、ZENGLAI
4.單項選擇題電信增值業(yè)務從業(yè)務提供的靈活性和及時性、管理的方便性以及投資成本的經濟性等因素綜合考慮，（）提供增值業(yè)務正成為市場的主導。
A、原有電信設備上通過軟/硬件的升級提供增值業(yè)務
B、通過智能網和專用的增值業(yè)務平臺
C、增加簡單的業(yè)務終端提供增值業(yè)務
D、其他
5.單項選擇題（）是企業(yè)生存和發(fā)展的首要因素，是提高企業(yè)競爭力的有力武器。
A、價格
B、品牌
C、規(guī)模
D、質量
最新試題
系統軟件主要包括以下（）幾種類型。
題型：多項選擇題
計算機網絡由（）兩部分組成。
題型：多項選擇題
請問電話營銷的注意事項有哪些？
題型：問答題
郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現有網點，綜合性地開辦多項電信業(yè)務（不具備排他性），以充分提高網點的資源效益。
題型：判斷題
調查統計的作用有（）。
題型：多項選擇題
計算機病毒通過（）途徑傳播。
題型：多項選擇題
請簡述發(fā)展話費分成業(yè)務的發(fā)展策略。
題型：問答題
請論述各類型客戶的電話有效溝通技巧及應答策略。
題型：問答題
《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經營的業(yè)務有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務。
題型：多項選擇題
按照所開辦的業(yè)務種類和網點的規(guī)模，郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為（）
題型：多項選擇題