A.堅持內(nèi)外有別的原則,要把各方掌握的信息控制在各方內(nèi)部
B.系統(tǒng)集成商經(jīng)過廣泛的需求調(diào)查,有時會發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求之間存在自相矛盾的現(xiàn)象
C.一般來說,參加獲取需求討論會的人數(shù)控制在5~7人是最好的
D.如果系統(tǒng)集成商和客戶就項目需求溝通不夠,只是依據(jù)招標(biāo)書的信息做出建議書,可能會導(dǎo)致項目計劃不合理,因而造成項目的延期、成本超出、糾紛等問題
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A.對外一致,一個團隊要用一種聲音說話
B.采用多樣的溝通風(fēng)格
C.始終采用正式的溝通方式
D.會議之前將會議資料發(fā)給所有參會人員
A.面對面的會議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法
B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽
C.有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風(fēng)格
D.有效利用溝通的升級原則
A.績效測評存檔
B.變更匯報和項目計劃更新以及其他適當(dāng)?shù)捻椖课募?br />
C.及時且有規(guī)律地匯報項目績效
D.將需求記錄下來整理為文件
A.對項目干系人的管理,由項目團隊每個成員分別負責(zé)
B.項目干系人管理提高了干系人的滿意度
C.項目干系人管理幫助解決與干系人相關(guān)的事宜
D.項目干系人管理加強了人員的協(xié)調(diào)行動能力
A.將項目干系人分組以便于辨認
B.盡量預(yù)測并減少可能會對項目產(chǎn)生不良影響的項目干系人的活動
C.注意到項目的干系人經(jīng)常有著截然不同的目標(biāo),這就使項目干系人管理復(fù)雜化
D.認識到角色和責(zé)任可能重疊
最新試題
項目干系人管理的主要目的是()
事關(guān)項目未來成敗的重要決策要由項目出資人決定。為了幫助出資人做出明智決策,項目經(jīng)理應(yīng)該()
項目經(jīng)理負責(zé)一個為多個內(nèi)部客戶服務(wù)的系統(tǒng)集成項目,正在制訂項目計劃。因為組織內(nèi)有許多人對這個系統(tǒng)很感興趣,項目經(jīng)理決定制訂一個項目溝通管理計劃,制訂該計劃的第一步是()
在實際溝通中,()更有利于被詢問者表達自己的見解和情緒。
某個新的信息系統(tǒng)項目由三個分系統(tǒng)組成。管理層希望該項目以較低的成本帶來較高效益。雖然項目經(jīng)理想花時間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠利益的問題,但在項目實施過程中,分系統(tǒng)的項目經(jīng)理們聘用了一些比團隊成員平均工資高得多的高級職員。一般地,當(dāng)與項目干系人一起工作時,項目經(jīng)理應(yīng)該()
以下關(guān)于項目溝通原則的敘述中,()是不正確的。
作為乙方的系統(tǒng)集成項目經(jīng)理與其單位高層領(lǐng)導(dǎo)溝通時,使用頻率最少的溝通工具是()
績效報告的步驟包括收集并分發(fā)有關(guān)項目績效的信息給項目干系人,這些步驟包括進度和狀態(tài)報告、預(yù)測等。以下關(guān)于績效報告的說法,()是錯誤的。
作為一個項目經(jīng)理,你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。你應(yīng)該()
以下關(guān)于項目績效評估的表述,不正確的是()