單項選擇題中餐宴會服務過程中,當賓客在席間致辭或舉行國宴演奏國歌時,要求服務員()。

A.盡快為全部賓客斟好酒水,便于舉杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作臺靜候
C.主席臺服務人員停止服務,其它桌服務人員繼續(xù)服務
D.正常服務


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1.單項選擇題中餐宴會服務中有入席服務的工作環(huán)節(jié),要求值臺服務員面帶微笑,幫助賓客拉椅入座,并做到()。

A.女士優(yōu)先
B.主人優(yōu)先
C.先賓后主
D.先賓后主,先女后男

2.單項選擇題中餐宴會準備工作充足是保證宴會服務質量的前提,并且服務人員需要提前熟記宴會菜單,下列做法不正確的是()。

A.根據(jù)菜單備齊相應數(shù)量的分菜餐用具
B.根據(jù)菜單備足需要更換的餐具數(shù)量
C.根據(jù)菜單準備相搭配的酒水
D.根據(jù)菜單準備好賬單

3.單項選擇題中餐宴會為突出主題效果會進行臺面裝飾,有擺放插花,有將插花與工藝品進行組合。小型宴會進行桌面裝飾時要注意()。

A.桌面裝飾以不擋住對方視線為宜
B.桌面裝飾只能擺放鮮花
C.桌面裝飾只能是一個整體
D.桌面裝飾不能重復使用

4.單項選擇題宴會服務人員需具備良好的職業(yè)習慣,其中有四個基本習慣,分別是()。

A.有責任心、上進心、耐心、用心四個方面的習慣
B.有反應靈敏、適應性強、良好儀容、儀表四個方面的習慣
C.有良好的溝通、變通、儀容、儀表四個方面的習慣
D.有良好的儀容、儀表、語言、行為四個方面的習慣