客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

怎么處理物流客戶索賠？

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展