電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則

正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機(jī)

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評價指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

費(fèi)用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）