單項(xiàng)選擇題()是帶動(dòng)飯店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。
A.餐廳
B.客房
C.前廳
D.廚房
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1.單項(xiàng)選擇題飯店崗位責(zé)任制中,領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位責(zé)任制是()。
A.重點(diǎn)
B.關(guān)鍵
C.基礎(chǔ)
D.要領(lǐng)
2.單項(xiàng)選擇題()是有效地調(diào)動(dòng)飯店各部門和員工積極性的一種現(xiàn)代化管理方法。
A.職工代表大會(huì)
B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
C.崗位責(zé)任制
D.員工手冊(cè)
3.單項(xiàng)選擇題總經(jīng)理各項(xiàng)職責(zé)的行使,是以總經(jīng)理的()作為保證的。
A.職務(wù)
B.職責(zé)
C.權(quán)利
D.義務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題管理層在飯店中起著()的作用。
A.舉足輕重
B.承上啟下
C.橋梁
D.樞紐
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)部門直接從事接待服務(wù)工作,通常直接為飯店創(chuàng)造利潤(rùn),因此也被稱為()。
A.一線部門
B.二線部門
C.職能部門
D.其他組織機(jī)構(gòu)
最新試題
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場(chǎng)多。
題型:判斷題
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題
飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。
題型:判斷題