單項選擇題()年成立了“國際金鑰匙協(xié)會”，我國在90年代初被接納為成員國。
A.1950
B.1951
C.1952
D.1953
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1.單項選擇題前廳部的服務工作是圍繞著這中心展開的，也是整個飯店服務工作的組成部分()。
A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護飯店形象
D.飯店價值最大比
2.單項選擇題在保齡球館服務標準中，若發(fā)生一般性故障，應在分鐘內(nèi)排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題在飯店康樂設備實際管理中，企業(yè)要求其完好率數(shù)值應該()。
A.等于1
B.小于1
C.大于1
D.趨向于1
4.單項選擇題一般來說，飯店、賓館的整潔狀況含有兩方面的內(nèi)容，即：()。
A.生化標準和顧客標準
B.視覺標準和顧客標準
C.生化標準和視覺標準
D.視覺標準和行業(yè)標準
5.單項選擇題在我國飯店服務傳統(tǒng)的做法是每天()。
A.一進房
B.二進房
C.三進房
D.五進房
最新試題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
題型：多項選擇題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項選擇題
媒體廣告的功能是（）。
題型：多項選擇題
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內(nèi)團體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項選擇題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該（）。
題型：多項選擇題
旅游者通常由于（）的情況會認為旅行社的活動安排不當并可能提出投訴。
題型：多項選擇題
航空交通服務采購的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
旅行社要構(gòu)建旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡是由（）決定的。
題型：多項選擇題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有（）。
題型：多項選擇題
確定促銷預算應考慮的因素有（）。
題型：多項選擇題