A.保證工作的時(shí)效性
B.保證工作的準(zhǔn)確性
C.保持工作的團(tuán)結(jié)性
D.保持工作的責(zé)任感
E.保證工作的有序性
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A.產(chǎn)品的綜合性
B.經(jīng)營的季節(jié)性
C.線路的復(fù)雜性
D.時(shí)間的不確定性
E.交通的便捷程度
A.航空公司的選擇
B.預(yù)訂飛機(jī)票
C.退訂和退購飛機(jī)票
D.辦理外國游客的簽證
E.辦理旅游包機(jī)
A.預(yù)訂期長
B.計(jì)劃性強(qiáng)
C.銜接要求高
D.協(xié)調(diào)工作多
A.建立標(biāo)準(zhǔn)化接待服務(wù)程序
B.接待準(zhǔn)備階段的管理
C.接待階段的管理
D.總結(jié)階段的管理
A.錯(cuò)接旅游者事故
B.漏接旅游者事故
C.誤接旅游者事故
D.旅游計(jì)劃變更事故
最新試題
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有（）。
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。
珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進(jìn)行保護(hù)，采取的方式是（）。
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該（）。
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。