A.生化標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
B.視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
C.生化標(biāo)準(zhǔn)和視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)
D.視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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A.一進(jìn)房
B.二進(jìn)房
C.三進(jìn)房
D.五進(jìn)房
A.價(jià)格便宜
B.環(huán)境優(yōu)美
C.服務(wù)周到
D.清潔衛(wèi)生
A.先接待；后收費(fèi)
B.先收費(fèi)，后接待
C.不予接受，耐心解釋
D.努力滿足旅客的需要
A.8
B.9
C.10
D.11
A.具有一定的知名度和支付能力
B.屬于游客和旅游服務(wù)供給者之間的中介地位
C.經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)即追求更高利潤(rùn)
D.發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
最新試題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說(shuō)法，不正確的是（）。
珠江三角洲地區(qū)的?；~(yú)塘休閑度假村對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行保護(hù)，采取的方式是（）。
旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。
景區(qū)單獨(dú)餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
五星級(jí)飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的（）。
我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于（）。
下列關(guān)于制定接待計(jì)劃的論述中，正確的是（）。
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說(shuō)法不正確的是（）。
團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國(guó)內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類(lèi)型，它們的共同之處不包括（）。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過(guò)投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。