單項(xiàng)選擇題前廳部的服務(wù)工作是圍繞著這中心展開的，也是整個(gè)飯店服務(wù)工作的組成部分()。
A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護(hù)飯店形象
D.飯店價(jià)值最大比
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1.單項(xiàng)選擇題在保齡球館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，若發(fā)生一般性故障，應(yīng)在分鐘內(nèi)排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項(xiàng)選擇題在飯店康樂設(shè)備實(shí)際管理中，企業(yè)要求其完好率數(shù)值應(yīng)該()。
A.等于1
B.小于1
C.大于1
D.趨向于1
3.單項(xiàng)選擇題一般來說，飯店、賓館的整潔狀況含有兩方面的內(nèi)容，即：()。
A.生化標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
B.視覺標(biāo)準(zhǔn)和顧客標(biāo)準(zhǔn)
C.生化標(biāo)準(zhǔn)和視覺標(biāo)準(zhǔn)
D.視覺標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.單項(xiàng)選擇題在我國飯店服務(wù)傳統(tǒng)的做法是每天()。
A.一進(jìn)房
B.二進(jìn)房
C.三進(jìn)房
D.五進(jìn)房
5.單項(xiàng)選擇題()是客人選擇飯菜店的重要依據(jù)，也是體現(xiàn)客房服務(wù)質(zhì)量的特征之一。
A.價(jià)格便宜
B.環(huán)境優(yōu)美
C.服務(wù)周到
D.清潔衛(wèi)生
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團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類型，它們的共同之處不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游者通常由于（）的情況會認(rèn)為旅行社的活動安排不當(dāng)并可能提出投訴。
題型：多項(xiàng)選擇題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
媒體廣告的功能是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游活動日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游景區(qū)管理的客體是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題