A.文化認(rèn)知
B.態(tài)度
C.知識培訓(xùn)
D.技能培訓(xùn)
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A.雇員對批評反映消極
B.對他們的上司忠誠
C.能采取一些措施控制他們的環(huán)境
D.無法改變工作中出現(xiàn)的大多數(shù)時間的進(jìn)程
A.資產(chǎn)總額
B.市場占有率
C.質(zhì)量
D.服務(wù)
A.可行性分析
B.履行開發(fā)義務(wù)
C.管理/運營
D.設(shè)計、布局和建設(shè)
A.實行十分嚴(yán)格和具體的標(biāo)準(zhǔn)
B.根據(jù)飯店硬件設(shè)施進(jìn)行劃分
C.不包括那些消費者指南中不符合標(biāo)準(zhǔn)的飯店
D.評估產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
A.一份市場營銷規(guī)劃
B.項目的所有權(quán)結(jié)構(gòu)
C.一份地質(zhì)構(gòu)造報告
D.詳細(xì)的融資計劃
最新試題
飯店聯(lián)號采取的擴(kuò)張戰(zhàn)略包括（）。
下列行前培訓(xùn)的各項目中，屬于技能培訓(xùn)的是（）。
20世紀(jì)50年代末期首家利用全國預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。
國際飯店連鎖集團(tuán)能為發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幱校ǎ?/p>
督導(dǎo)工作中可能受文化差異影響的主要方面不包括（）。
外派經(jīng)理應(yīng)具備的特點有（）。
人員獲取的途徑不包括（）。
側(cè)重于在如語言、非語言溝通、文化壓力管理、調(diào)整和適應(yīng)技能等領(lǐng)域的能力培訓(xùn)是（）。
下列屬于國際飯店管理者基本職能的有（）。
多樣的產(chǎn)品和服務(wù)、細(xì)分的產(chǎn)業(yè)部門，以及復(fù)雜的分銷鏈?zhǔn)锹糜螛I(yè)的特征。