A.加油機(jī)底座的表面和地面接觸處無油漬和污漬
B.加油機(jī)強(qiáng)制檢定標(biāo)志要完好有效
C.油機(jī)內(nèi)黃沙應(yīng)干燥
D.經(jīng)當(dāng)班班長同意，加油機(jī)、支付柱頂部可以擺放私人雜物
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A.增加顧客忠誠度
B.提高公司聲譽(yù)
C.提高市場占有率
D.得到職位的晉升
A.市場至上
B.服務(wù)至上
C.成本至上
D.利潤至上
A.涼鞋
B.布鞋
C.拖鞋
D.防靜電勞保鞋
A.當(dāng)場沒收
B.立即報警
C.撕爛可疑錢幣
D.立即遞還顧客，婉轉(zhuǎn)地請求更換
A.加油機(jī)和前庭地面
B.廁所
C.標(biāo)識牌、前庭、便利店、營業(yè)房、油罐區(qū)及衛(wèi)生間
最新試題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī)，首先開啟的是（）。
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請辦理（）。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。