單項選擇題整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠
D.顧客滿意
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1.單項選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
A.關(guān)愛
B.幫助
C.信任
D.利益
2.單項選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱,按()進(jìn)行分類。
A.質(zhì)量等級
B.黏度等級
C.牌號
D.國際特例
3.單項選擇題快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)()保持清潔。
A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時
4.單項選擇題隨著成品油市場的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
A.品牌
B.市場
C.服務(wù)
D.商標(biāo)
5.單項選擇題加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。
A.需準(zhǔn)確兌現(xiàn)
B.可任意兌現(xiàn)
C.應(yīng)按站經(jīng)理要求兌現(xiàn)
D.應(yīng)按顧客要求兌現(xiàn)
最新試題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。
題型:單項選擇題
昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型:單項選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸,如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿回收,腳尖()。
題型:單項選擇題
CN98超級汽油的()、錳含量及鉛含量低。
題型:單項選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
題型:單項選擇題
CN98超級汽油主要適配中高端轎車以及()發(fā)動機(jī)的用油需求。
題型:單項選擇題
油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象,可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。
題型:單項選擇題
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
題型:單項選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
題型:單項選擇題
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是()。
題型:單項選擇題