單項選擇題加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
A.加油站服務(wù)人員
B.加油站設(shè)備
C.加油站環(huán)境及現(xiàn)場顧客
D.選項A、B和C
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1.單項選擇題前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
A.服務(wù)設(shè)施
B.加油站設(shè)備
C.現(xiàn)場顧客
D.服務(wù)流程
2.單項選擇題便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
A.購物方式
B.消費(fèi)理念
C.生產(chǎn)能力
D.汽車生活
3.單項選擇題下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。
A.長度
B.電壓
C.質(zhì)量
D.體積
4.單項選擇題昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
A.人·車·生活
B.人·車
C.人·油·生活
D.人·生活
5.單項選擇題充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
A.單位卡
B.個人記名卡
C.車隊卡
D.不記名卡
最新試題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
題型：單項選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請辦理（）。
題型：單項選擇題
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。
題型：單項選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：單項選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
題型：單項選擇題
維修加油機(jī)，下面說法中錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設(shè)計談話。
題型：單項選擇題
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：單項選擇題
促銷活動要注重實效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
題型：單項選擇題