A.損壞換卡業(yè)務(wù)一經(jīng)操作，不得撤銷
B.從賬戶中扣收10元換卡工本費
C.如果電子現(xiàn)金賬戶仍有余額，需到農(nóng)行網(wǎng)點辦理“貸電卡收回”交易，30天內(nèi)將電子金額余額轉(zhuǎn)至信用卡主賬戶
D.原卡立即無法使用，將原卡的磁條及芯片部分做銷毀處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.低風險核身未通過
B.銷卡狀態(tài)為核銷的賬戶
C.商務(wù)卡主賬戶
D.商務(wù)卡子賬戶
A.一經(jīng)申請不得更改及撤銷
B.系統(tǒng)扣除的積分數(shù)
C.告知禮品郵寄時間
D.簽收禮品前，請客戶確認禮品的數(shù)量及完整性
A.應(yīng)答禮儀
B.交流禮儀
C.等待禮儀
D.轉(zhuǎn)接禮儀
A.建議還清全部欠款
B.欠款還清后建議銷戶
C.客戶不同意銷戶，提交“E事通”事件單轉(zhuǎn)后臺處理
D.以上均正確
A.如實登記客戶的訴求，在規(guī)定時間內(nèi)高效快速處理
B.第一時間進行投訴化解，安撫客戶情緒
C.直接建議客戶與經(jīng)辦網(wǎng)點客戶經(jīng)理聯(lián)系處理
D.告知客戶部分產(chǎn)品利息規(guī)則已發(fā)生調(diào)整，具體調(diào)整情況可以自己找官網(wǎng)的公示
最新試題
對各類渠道的固有風險評估可考慮哪些因素？（）
下面哪種情形下，金融機構(gòu)不能直接將客戶定級為低風險客戶？（）
申請銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高級管理人員任職資格，擬任人應(yīng)當具備哪些條件？（）
根據(jù)歐盟第3號反洗錢指令中政治公眾人物（PEP）的定義，在卸任要職（）之后，該等人員才可不被認定為政治公眾人物（PEP）。
如果金融機構(gòu)懷疑或有合理理由懷疑資金為犯罪收益，或與恐怖融資有關(guān)，金融機構(gòu)應(yīng)當依據(jù)法律要求，立即向（）報告。
涉及蘇丹、索馬里等國家制裁項目，以及行業(yè)制裁識別名單（SSI）、外國制裁逃避者名單（FSE）等非SDN名單制裁對象的業(yè)務(wù)，以及其他制裁政策和本規(guī)程未明確規(guī)定的事項，應(yīng)向境內(nèi)一級分行（境外機構(gòu)）反洗錢主管部門或總行內(nèi)控合規(guī)監(jiān)督部（全球反洗錢中心）征詢合規(guī)意見。
下列選項中，不屬于客戶盡職調(diào)查措施的是（）。
根據(jù)《法人金融機構(gòu)反洗錢分類評級管理辦法》，評級指標包括（）。
法人金融機構(gòu)應(yīng)當合理劃分固有風險、控制措施有效性以及剩余風險的等級。風險等級原則上應(yīng)分為（）。
根據(jù)二級制裁的規(guī)定，美國主管部門有權(quán)向參與制裁業(yè)務(wù)的非美國人、實體或金融機構(gòu)實施制裁，即使業(yè)務(wù)本身不涉及美國司法管轄權(quán)。