A.客戶服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，簡稱CSR系統(tǒng)，是農(nóng)行遠(yuǎn)程銀行中心客服與農(nóng)行客戶之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、溝通的平臺
B.CSR系統(tǒng)操作界面有登錄管理、工單管理、話務(wù)管理、通知公告、在線交易、輔助功能等模塊
C.CSR話務(wù)操作功能包括應(yīng)答、掛機(jī)、就緒、未就緒、臨時簽退等
D.CSR在線交易功能包括信息服務(wù)，掛失，投資理財?shù)?/p>
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A.規(guī)章制度
B.對客應(yīng)答口徑
C.過期業(yè)務(wù)
D.項目需求書
A.填寫完整規(guī)范的《貸記卡申請表》，需申請人簽名確認(rèn)
B.申請人有效身份證原件、復(fù)印件
C.申請人收入證明：單位開具近三個月的收入證明、由銀行開具的近三個月的工資收入、營業(yè)執(zhí)照或繳稅憑證（個體和私企）（必選其一）
D.申請人若為外地戶口，除需提供以上資料外，還需提供暫住地派出所開具當(dāng)?shù)剡B續(xù)居住兩年以上的居住證明
A.網(wǎng)上申請（官網(wǎng)）
B.網(wǎng)銀交叉銷售
C.微信小程序
D.掌上銀行申請
A.賬單分期
B.消費分期
C.現(xiàn)金分期
D.商戶分期
A.存折
B.借記卡
C.貸記卡
D.社?？?/p>
最新試題
根據(jù)《法人金融機(jī)構(gòu)反洗錢分類評級管理辦法》，執(zhí)行指標(biāo)主要用于評價？（）
根據(jù)二級制裁的規(guī)定，美國主管部門有權(quán)向參與制裁業(yè)務(wù)的非美國人、實體或金融機(jī)構(gòu)實施制裁，即使業(yè)務(wù)本身不涉及美國司法管轄權(quán)。
客戶或其控股股東/投資人（持股比例50%及以上）真實命中美國財政部海外資產(chǎn)控制辦公室（Officeof Foreign Asset Control，簡稱OFAC）特別指定國民名單（SDN名單）的，原則上應(yīng)拒絕準(zhǔn)入，避免向SDN名單制裁對象提供跨境金融服務(wù)。
客戶特性風(fēng)險子項包括（）。
關(guān)于大額交易和可疑交易報告，以下表述正確的是？（）
對反洗錢內(nèi)部控制基礎(chǔ)與環(huán)境的評價可以考慮哪些因素？（）
下列關(guān)于大額交易報送表述正確的是？（）
地域風(fēng)險子項包括（）。
并不是所有用美元進(jìn)行的交易，都會被假定為存在美國連接點或者美國具有司法管轄權(quán)。
原則上對評級等級較低的機(jī)構(gòu)實施監(jiān)管措施的頻率和強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)（）評級等級較高的機(jī)構(gòu)。