A.賬單分期
B.消費(fèi)分期
C.現(xiàn)金分期
D.商戶分期
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A.存折
B.借記卡
C.貸記卡
D.社?？?/p>
A.服務(wù)態(tài)度惡劣、強(qiáng)硬
B.因業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、操作錯(cuò)誤等原因，導(dǎo)致客戶賬戶資金損失
C.因溝通能力及服務(wù)技巧欠缺導(dǎo)致客戶投訴
D.惡意掛失、鎖定賬戶密碼、無故主動(dòng)掛機(jī)等情況
A.評定
B.復(fù)議
C.仲裁
D.評估
A.投訴受理
B.投訴調(diào)查與處理
C.投訴反饋
D.以上都是
A.單位地址
B.家庭地址
C.網(wǎng)點(diǎn)
D.賬單地址
最新試題
下列關(guān)于可疑交易報(bào)送表述正確的是？（）
下列不屬于現(xiàn)行安理會(huì)制裁國家的是？（）
根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)評估及客戶分類管理指引》，同一性原則是指？（）
《出口管制法》的立法宗旨是為了（）。
關(guān)于大額交易和可疑交易報(bào)告，以下表述正確的是？（）
法人金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)形成書面的自評估報(bào)告，經(jīng)高級管理層審定后上報(bào)董事會(huì)或董事會(huì)下設(shè)的專業(yè)委員會(huì)審閱，并（）報(bào)告對法人機(jī)構(gòu)具有管轄權(quán)的人民銀行總行或分支機(jī)構(gòu)。
原則上對評級等級較低的機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管措施的頻率和強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)（）評級等級較高的機(jī)構(gòu)。
二級制裁是美國政府針對非美國人實(shí)施的制裁懲罰，其主要制裁對象是與被美國政府制裁的個(gè)人、政體、組織或國家進(jìn)行交易的非美國人。
業(yè)務(wù)（含金融產(chǎn)品、金融服務(wù)）風(fēng)險(xiǎn)子項(xiàng)包括（）。
對反洗錢內(nèi)部控制基礎(chǔ)與環(huán)境的評價(jià)可以考慮哪些因素？（）