關(guān)于移動機具管理說法正確的是（）

以下哪項屬于動車組二等車服務(wù)？（）

下列哪些屬于檢票口引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）

對于動車組兒童服務(wù)錯誤的一項是（）

方便性指標(biāo)包括（）

利用職權(quán)運輸無票人員的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。

清掃工具不觸及旅客衣服，麻煩旅客時要道謝，失禮時要道歉。

鐵路客運服務(wù)的消費特征有（）

購票時間指標(biāo)包括（）

鐵路客運服務(wù)技術(shù)質(zhì)量體現(xiàn)在（）