国产?V一区二区三区无码野战,狠狠色伊人亚洲综合网站l

單項(xiàng)選擇題組織環(huán)境指對(duì)組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

A.經(jīng)營(yíng)和決策
B.質(zhì)量管理
C.建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
D.持續(xù)改進(jìn)

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)，除非（），否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。

A.得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)
B.適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)
C.必須得到顧客的批準(zhǔn)
D.A+B

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.6條款要求，組織應(yīng)在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排，目的是（）。

A.確保產(chǎn)品和服務(wù)已滿足要求
B.確保產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果得到證實(shí)
C.確保產(chǎn)品和服務(wù)能持續(xù)滿足要求
D.以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿足

3.單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制，應(yīng)保留下列哪些成文信息（）。

A.有關(guān)更改評(píng)審結(jié)果
B.授權(quán)進(jìn)行更改的人員
C.根據(jù)評(píng)審所采取的必要措施
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題以下哪些不是顧客財(cái)產(chǎn)（）。

A.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在上課前收集到的學(xué)員通訊錄
B.銀行向儲(chǔ)戶所要的身份證復(fù)印件
C.雨天，就餐者將自帶的雨傘放在酒店門口的固定雨傘架上
D.涂料公司向顧客提供的標(biāo)準(zhǔn)綠色卡

5.單項(xiàng)選擇題組織的環(huán)境是多變的，應(yīng)對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行（）。

A.監(jiān)測(cè)
B.評(píng)審
C.跟蹤
D.監(jiān)視和評(píng)審

6.單項(xiàng)選擇題“將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過(guò)程系統(tǒng)來(lái)理解和管理時(shí)，可更加有效和高效的得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果”。說(shuō)的是哪項(xiàng)管理原則（）。

A.過(guò)程方法
B.改進(jìn)
C.管理的系統(tǒng)方法
D.循證決策

7.單項(xiàng)選擇題“機(jī)械公司的工藝員正在編寫軸承的工藝卡片”。最適用于這一情景的條款是（）。

A.7.5.2
B.8.1b
C.8.5.1a
D.8.5.1b

8.單項(xiàng)選擇題組織與顧客溝通時(shí)，除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外，還包括（）。

A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.關(guān)系重大時(shí)，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
C.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
D.以上都是

9.單項(xiàng)選擇題正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的（）提供了框架。

A.有效性
B.有效性和效率
C.符合性和有效性
D.績(jī)效

10.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)中的“變換方法進(jìn)行計(jì)算”的活動(dòng)是（）。

A.設(shè)計(jì)輸出
B.設(shè)計(jì)評(píng)審
C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證
D.設(shè)計(jì)確認(rèn)