A.工作人員儀表端莊
B.穿統(tǒng)一工作裝上崗
C.配戴白色手套
D.以上全選
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A.“不清楚,你問銷售人員吧”
B.“請稍等,我?guī)湍鷨枂?rdquo;
C.“去那邊問問”
D.“不知道”
A.“您好,歡迎光臨!”
B.“你好!請進(jìn)!”
C.點(diǎn)頭,并微笑示意
D.“你好,歡迎參觀!”
A.2-3米
B.1-2米
C.門口時
D.伸手推門時
A.立于門口兩側(cè)適當(dāng)位置
B.著工服,戴白色手套
C.保持儀表整潔,站姿端正,精神
D.可適當(dāng)?shù)呐c業(yè)主、客戶交流、聊天
A.僅服務(wù)于小區(qū)入口
B.僅服務(wù)于小區(qū)會所
C.適用于佳兆業(yè)所有物業(yè)迎賓崗位
D.僅服務(wù)于小區(qū)人流多的位置
最新試題
物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中,下述描述哪項正確。()
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段?()
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個工作日內(nèi)開展回訪工作。
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動。
清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()