問答題簡述人際關系的構成要素。
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膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
在與游客的初次接觸中，導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導游服務人員應注意（）
題型：單項選擇題
通常情況下，旅游者對飛機的知覺主要與（）因素有關。
題型：多項選擇題
入境團的外國旅游者的心理需求有（）。
題型：多項選擇題
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型：填空題
旅游態(tài)度的特征有（）。
題型：多項選擇題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
消遣型旅游者的心理需求特點是什么？
題型：問答題
錯覺在旅游資源開發(fā)中應用的例子有（）。
題型：多項選擇題