（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。

（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動(dòng)。

問卷法的問卷類型主要有（）

論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

旅游者投訴

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

在美國的社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員。