A.豪華
B.高檔
C.中檔
D.低檔
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A.零點(diǎn)
B.中午12時
C.下午6時
D.晚上8時
A.80
B.60
C.50
D.40
A.610
B.550
C.420
D.330
A.可包在臺布內(nèi)
B.不可包在臺布內(nèi)
C.等熄火后
D.倒在地上再
A.具備餐飲服務(wù)功能
B.設(shè)有前廳部
C.具備住宿服務(wù)功能
D.設(shè)有娛樂設(shè)施
A.80
B.85
C.90
D.95
A.100
B.350
C.610
D.720
A.200-300間標(biāo)準(zhǔn)客房
B.300-500間標(biāo)準(zhǔn)客房
C.300-400間客
D.400-500間標(biāo)準(zhǔn)客房
A.70
B.80
C.90
D.98
A.是否還要點(diǎn)酒水飲料
B.是否現(xiàn)在可以買單
C.菜已經(jīng)上齊,是否還需加菜
D.是否還需來點(diǎn)水果
最新試題
管事部是飯店中一個單獨(dú)管理的附屬部門。
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()