飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店開(kāi)展能源管理的方法包括哪些？

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）