職工代表大會(huì)無須定期召開。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場多。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。